Повернення та скарги
Шановний клієнте, ви можете обміняти або повернути товар, придбаний в нашому інтернет-магазині kayer.pl, протягом 14 днів з моменту отримання посилки.
ЗРОБІТЬ ЦЕ ЗА 4 ЛЕГКИХ КРОКИ
Якщо є потреба повернути, поскаржитися або обміняти товар на інший, повідомте нас про це. Зателефонуйте нам або надішліть нам електронний лист із інформацією, і ми спробуємо проконсультувати вас і полегшити весь процес.
Для повернення або обміну необхідна заповнена та підписана форма, що додається до посилки. Це значно пришвидшить весь цей процес і спростить нашу роботу.
Упакуйте продукти так, щоб вони надійшли до нас у тому самому стані, в якому ви їх отримали, для цього ви можете використовувати нашу коробку. Не забудьте додати заповнену та підписану форму повернення/обміну. У разі повернення необхідно додати оригінал квитанції.
Надіслати:
Kayer.pl Sp. z o. о.
вул. Obrzeżna 7, lok.412, 02-691 Warsaw
Inpost: PaczkoPunkt POP-WAW608
Приблизний час обробки заміни становить приблизно 10 робочих днів. Повернення коштів здійснюється переказом на рахунок, вказаний у формі – 14 днів з дати отримання відправлення з доданою правильно заповненою та підписаною формою відмови від договору.